Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mh795 Anda

Halaman ini menerangkan asas undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan mh795 — termasuk hak akaun, kewajipan penggunaan dan dasar perlindungan data anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Posisi Undang-Undang mh795 di Malaysia

mh795 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh795 beroperasi di bawah rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan kewangan yang ditetapkan. mh795 tidak

1
menerima akaun daripada individu yang berada di luar zon bidang kuasa yang diluluskan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan mh795 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung kami terus dari dalam akaun anda. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke jabatan undang-undang jika diperlukan.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan mh795 menyenaraikan soalan umum tentang terma penggunaan, cara meminta salinan data anda dan prosedur menutup akaun mengikut prosedur yang betul.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh795 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Berikut ialah cara kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan komunikasi berkaitan polisi anda secara konkrit dan telus.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami mengekalkan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian menghapusnya secara selamat.

Penggunaan Kuki

mh795 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik melainkan anda meminta pengekalan lebih lama.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi Pegawai Perlindungan Data mh795 secara langsung melalui saluran e-mel yang disenaraikan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan tentang terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di mh795. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Akaun anda dikawal oleh terma penggunaan mh795 dan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Penggunaan perkhidmatan kami bermaksud anda berada di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami, nyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. mh795 tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet anda — data tersebut dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Akses kepada perkhidmatan mh795 hanya tersedia di wilayah yang disokong. Jika anda berada di luar zon ini, akaun anda mungkin disekat buat sementara sehingga anda kembali ke kawasan yang dibenarkan, selaras dengan terma penggunaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian Tetapan dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan sembang langsung kami. Semua baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Ya, sesi sembang langsung dan komunikasi e-mel disimpan untuk tujuan kualiti dan pematuhan undang-undang. Rekod ini termasuk dalam data peribadi anda dan boleh diminta menggunakan prosedur permintaan data yang sama.

Terma dan Syarat Akaun mh795 Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mh795 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Siapa Dihubungi

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun mh795 saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana mh795 melindungi maklumat kewangan saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di wilayah yang tidak disokong?

05 Bagaimana cara menutup akaun saya secara rasmi?

06 Berapa kerap mh795 mengemas kini terma undang-undangnya?

07 Adakah komunikasi saya dengan pasukan sokongan mh795 dirakam?

Halaman Berkaitan